Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels de Lesjobines.ca veille à l'application de cette politique. Pour toute question, demande d'accès ou plainte, écrivez à info@lesjobines.ca.

2. Renseignements que nous recueillons

Selon votre utilisation du site, nous recueillons :

• Compte : prénom, nom, adresse courriel, mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée irréversible), langue, attestation d'avoir 18 ans ou plus et acceptation des documents légaux.
• Connexion avec Google : si vous choisissez cette option, votre nom, votre adresse courriel et l'identifiant de votre compte Google.
• Profil : photo, présentation, ville, et pour les jobineuses et jobineurs, compétences, tarif, zone de service, catégories et portfolio.
• Jobines et échanges : description, photos, adresse, dates et budget des jobines, offres, questions publiques, messages privés et pièces jointes, avis.
• Sécurité : adresse IP et navigateur associés à vos sessions, tentatives de connexion, et pour les administrateurs, double authentification.
• Mesure d'audience : renseignements décrits à la section 3.

3. Mesure d'audience

Pour comprendre l'utilisation du site, l'améliorer et le protéger contre les abus, nous enregistrons les visites de toutes les personnes qui le consultent : adresse IP, emplacement approximatif déduit de cette adresse (pays, région, ville) et fournisseur Internet, type de navigateur, système d'exploitation et appareil, pages consultées, durée de consultation et site d'où vous arrivez. Un identifiant de visiteur est conservé dans le stockage de votre navigateur. Si vous êtes connecté, la visite est associée à votre compte.

L'emplacement est déduit de l'adresse IP à l'aide d'une base de données hébergée sur nos propres serveurs : l'adresse IP n'est transmise à aucun service tiers pour cette opération. Ces renseignements servent uniquement à nos statistiques internes ; ils ne servent jamais à la publicité et ne sont jamais vendus. Les visites détaillées sont supprimées après 90 jours ; seules des statistiques globales, qui ne permettent pas de vous identifier, sont conservées au-delà. Vous pouvez vous opposer à cette mesure en nous écrivant.

4. Utilisation de vos renseignements

Vos renseignements servent à :

• créer et gérer votre compte, et vous permettre de publier des jobines, faire des offres, échanger et laisser des avis ;
• afficher les jobines et les profils près de chez vous ;
• vous envoyer les courriels nécessaires à votre compte, comme la confirmation de votre adresse ;
• assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et les abus, et faire respecter nos conditions d'utilisation ;
• produire des statistiques d'utilisation et améliorer le service.

5. Ce qui est visible par les autres

Votre profil public, vos jobines publiées, vos questions publiques et les avis reçus sont visibles par les autres utilisateurs et par les visiteurs du site. L'adresse exacte d'une jobine n'est jamais affichée publiquement : seule une position approximative, arrondie à environ 500 mètres, et la ville sont montrées. Les messages privés ne sont visibles que par les participants de la conversation, et par l'équipe de modération en cas de signalement.

6. Fournisseurs et communication à l'extérieur du Québec

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous faisons appel à des fournisseurs qui traitent certains renseignements pour notre compte, uniquement pour les besoins du service :

• Microsoft Azure (Canada) : hébergement du site et des fichiers, comme les photos.
• Neon (États-Unis) : hébergement de la base de données.
• MangoMail : envoi des courriels.
• komoot, service Photon (Allemagne) : suggestions d'adresses à partir du texte que vous saisissez dans un champ d'adresse ou de ville.
• Fondation OpenStreetMap (Royaume-Uni) : affichage des fonds de carte, qui reçoit l'adresse IP de votre navigateur.
• Google (États-Unis) : seulement si vous choisissez de vous connecter avec votre compte Google.

7. Témoins et stockage dans le navigateur

Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ni outil de suivi tiers. Le site utilise :

• lj_refresh : maintient votre session ouverte (30 jours au plus) ; inaccessible aux scripts.
• lj_csrf : protège vos actions contre les requêtes frauduleuses.
• lj-theme : mémorise votre préférence d'affichage clair ou sombre.
• lj_vid et lj_visit : identifiants anonymes utilisés par la mesure d'audience (section 3).
• La vérification anti-robot est effectuée par notre propre serveur, sans service tiers ni témoin.

8. Durée de conservation

Vos renseignements sont conservés tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, vos renseignements sont supprimés ou anonymisés 30 jours après votre demande. Certains éléments nécessaires à l'historique d'autres utilisateurs, comme un avis, peuvent être conservés sous une forme qui ne permet plus de vous identifier. Les visites détaillées de la mesure d'audience sont supprimées après 90 jours, et les liens de téléchargement de vos données expirent après 24 heures.

9. Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• accéder à vos renseignements et en obtenir une copie : l'exportation de vos données est offerte dans Paramètres › Confidentialité ;
• faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets, directement dans vos paramètres ou en nous écrivant ;
• retirer votre consentement ou supprimer votre compte, dans Paramètres › Confidentialité ;
• vous opposer à la mesure d'audience ou poser toute question en écrivant à info@lesjobines.ca.
• Nous répondons à votre demande dans un délai de 30 jours. Si vous êtes insatisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).

10. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont conservés sous forme chiffrée irréversible, les tentatives de connexion répétées sont bloquées et l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, comme la loi l'exige.

11. Personnes mineures

Lesjobines.ca est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des personnes mineures.

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La date de mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous en informons et vous demandons, au besoin, une nouvelle acceptation.

13. Nous joindre

Pour toute question sur cette politique ou sur vos renseignements personnels : info@lesjobines.ca.